Quién trata los datos y a quién afecta
El titular identificado al comienzo de esta página es responsable de los datos necesarios para crear y administrar cuentas profesionales, prestar soporte, proteger la plataforma y mantener la relación con cada negocio.
Cuando AgendaSalon aloja datos de clientes, citas o personas autorizadas, el responsable es el negocio que decide cómo gestiona su agenda. En ese ámbito AgendaSalon actúa como encargado del tratamiento y sigue sus instrucciones documentadas.
Qué datos utilizamos
Podemos tratar nombre, teléfono y correo profesional; credenciales protegidas; negocio y permisos asociados; preferencias de configuración; comunicaciones de soporte; y registros técnicos necesarios para seguridad, trazabilidad y diagnóstico de incidencias.
No pedimos categorías especiales de datos para administrar una cuenta profesional. Los campos de la aplicación no deben utilizarse para incorporar información médica o especialmente protegida que no sea necesaria para gestionar una cita.
Para qué y con qué base jurídica
Usamos los datos para tramitar el alta, autenticar a los usuarios, prestar las funciones contratadas, atender consultas, prevenir usos indebidos, conservar evidencias de aceptación y cumplir obligaciones legales. Estas operaciones se apoyan en medidas precontractuales, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones e interés legítimo en mantener un servicio seguro.
Si en el futuro se ofrecieran comunicaciones comerciales opcionales, se solicitaría una elección separada. La aceptación de esta política no autoriza publicidad.
Proveedores, acceso y transferencias
Los datos no se venden. Solo pueden acceder el personal autorizado y los proveedores imprescindibles para alojamiento, copias de seguridad, comunicaciones o mantenimiento, sujetos a deber de confidencialidad y a contratos adecuados.
Antes de realizar una transferencia internacional se comprobará que exista una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida, y se documentarán las medidas complementarias que resulten necesarias.
Conservación y seguridad
Los datos de cuenta se conservan durante la relación con el negocio. Después pueden mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades. Los registros técnicos tienen plazos más breves y proporcionados a su finalidad.
AgendaSalon aplica control de accesos, separación por negocio, protección de credenciales, trazabilidad, copias de seguridad y procedimientos de restauración. Ninguna medida elimina por completo el riesgo, por lo que las incidencias se investigan y documentan.
Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al correo de privacidad indicado. La solicitud debe permitir verificar tu identidad sin aportar más datos de los necesarios.
Si consideras que el tratamiento no se ha atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.