Objeto y alcance
AgendaSalon facilita herramientas para organizar servicios, horarios, profesionales, clientes y citas. El negocio conserva la dirección de su actividad, sus precios, la calidad del servicio que presta y la información que publica.
La disponibilidad de una función no sustituye las obligaciones legales, fiscales, laborales o profesionales que correspondan al negocio.
Cuenta, permisos y seguridad
Las credenciales son personales. El negocio debe mantener actualizada la relación de profesionales autorizados, utilizar contraseñas seguras y avisar sin demora cuando sospeche de un acceso indebido.
Cada usuario debe actuar dentro de sus permisos. No está permitido acceder a datos de otro negocio, eludir controles, probar vulnerabilidades sin autorización o interferir en el funcionamiento del servicio.
Uso adecuado de la información
Solo deben incorporarse los datos razonablemente necesarios para gestionar la relación con el cliente y sus citas. Las notas internas deben ser respetuosas, objetivas y operativas.
No deben registrarse diagnósticos, alergias, tratamientos médicos, opiniones discriminatorias ni otros datos especialmente protegidos. El negocio es responsable de formar a su equipo y corregir usos inadecuados.
Continuidad, mantenimiento e incidencias
Pueden realizarse tareas de mantenimiento o cambios necesarios para seguridad y evolución del producto. Cuando sea razonable, se comunicarán las interrupciones relevantes con antelación.
AgendaSalon aplica medidas proporcionadas de disponibilidad, integridad y recuperación, pero no puede garantizar un servicio absolutamente ininterrumpido frente a fallos externos o situaciones de fuerza mayor.
Suspensión y finalización
El acceso puede pausarse ante una petición del negocio, un incumplimiento grave, un riesgo de seguridad o una obligación legal. Siempre que sea posible se informará del motivo y de las medidas necesarias para restablecerlo.
Al terminar la relación se acordará la devolución, exportación, bloqueo o supresión de los datos conforme a las instrucciones del responsable, al acuerdo de encargo y a las obligaciones aplicables.
Cambios y contacto
Una modificación material genera una versión nueva y puede requerir una nueva aceptación. Las versiones anteriores se conservan para acreditar qué texto estuvo vigente en cada momento.
Las dudas sobre estas condiciones pueden enviarse a los datos de contacto que figuran en la documentación legal de la plataforma.